Politique de confidentialité

Version courte : les informations que vous nous envoyez servent à vous rappeler et à préparer l'intervention. Rien d'autre. Pas de revente, pas de démarchage.

Données collectées

Via le formulaire de devis : votre besoin, votre numéro de téléphone, votre quartier ou adresse, et la description que vous choisissez de donner. Par téléphone : les éléments nécessaires au diagnostic et à l'établissement du devis.

Finalité et base légale

Ces données sont traitées par la SARL KB Services (responsable de traitement) pour répondre à votre demande de dépannage ou de devis — c'est-à-dire l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales, ni utilisées pour du démarchage.

Conservation

Les demandes sont conservées le temps de leur traitement, puis à des fins de facturation et de garantie lorsque l'intervention a lieu, conformément aux obligations légales et comptables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données. Pour l'exercer : appelez le 07 85 66 41 48. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

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