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Le guide serrurerie : comprendre avant d'appeler

Un client informé est un client qu'on ne peut pas arnaquer. Ces guides expliquent ce que coûte vraiment une intervention, ce qu'on peut tenter soi-même sans risque, et ce qu'un serrurier sérieux doit vous proposer, écrits depuis l'atelier, pas depuis un call center.

Arnaque serrurier : les reconnaître, réagir

Les schémas classiques (prix d'appel, perçage d'office), les 4 réflexes avant d'appeler, et les recours si c'est déjà trop tard.

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Qui rembourse les frais de serrurier ?

Assurance habitation, assistance, locataire ou propriétaire : qui paie quoi, et le document qui conditionne le remboursement.

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Porte claquée : que faire (et ne pas faire)

Ce qu'on peut tenter sans risque, ce qui abîme la porte à coup sûr, et quand appeler.

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Clé cassée dans la serrure

Pourquoi ça casse, comment on l'extrait proprement, et quand le cylindre doit être remplacé.

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Serrure 3 points bloquée

Diagnostic par symptôme : clé qui tourne dans le vide, tringles coincées, porte ouverte ou fermée.

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Comprendre la facture d'un serrurier

Déplacement, main-d'œuvre, fourniture : la décomposition d'une facture honnête, et les lignes qui doivent alerter.

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Crochetage et ouverture fine

Comment un cylindre s'ouvre sans casse, pourquoi c'est plus long, et ce que dit la loi.

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Porte blindée : lire la norme A2P

BP1, BP2, BP3, étoiles des serrures : ce que mesurent vraiment les certifications, et ce que ça change pour l'assurance.

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Une question qui n'est pas traitée ici ? Posez-la au 07 85 66 41 48, le diagnostic téléphonique est gratuit.

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